Archiv für Oktober 2011

 

Enge Kundenbindung dank Telemarketing

Unzählige Male sehen wir an einem Tag Werbung auf uns einprasseln. Häufig nehmen wir sie schon gar nicht mehr war. Durch gezielte Telefonanrufe kann ein Unternehmen einen potenziellen Kunden auf das eigene Produkt und Unternehmen aufmerksam machen und dabei gleich eine persönliche Bindung aufbauen. Leider wird auch das Telemarketing von den Kunden nicht mehr so [...]

Was tun bei Flugverspätungen?

Das Flugzeug wurde in den letzten Jahrzehnten ein immer beliebteres Transportmittel und ist heute kaum mehr wegzudenken. Natürlich kann es aber auch im Luftverkehr zu Missgeschicken, Problemen und Schwierigkeiten kommen. Verspätungen, Umbuchungen und Flug Annullierungen gehören ebenso zum Tagesgeschäft, wie Flug Überbuchungen. Die Folgen dieser Probleme im Flugverkehr sind jedoch nicht immer vom Passagier zu [...]